產(chǎn)品列表
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智能問(wèn)答機(jī)器人
幫助企業(yè)快速構(gòu)建，發(fā)布和管理智能問(wèn)答機(jī)器人系統(tǒng)，可應(yīng)用於售後自動(dòng)問(wèn)答、坐席助手、售前諮詢等場(chǎng)景
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智能語音助手
根據(jù)客戶(hù)需求構(gòu)建支持語音交互能力，且具備知識庫(kù)、任務(wù)型對(duì)話(huà)、多輪對(duì)話(huà)、表格問(wèn)答、自動(dòng)文本生成、多模態(tài)等多種對(duì)話(huà)機(jī)器人能力的AI助手，賦能不同行業(yè)客戶(hù)。
應(yīng)用場(chǎng)景
在線(xiàn)客服
智能客服場(chǎng)景中，使用智能問(wèn)答機(jī)器人來(lái)自動(dòng)回答客戶(hù)對(duì)於產(chǎn)品售後支持，使用方法，疑難解答等問(wèn)詢，顯著降低企業(yè)人力成本
優(yōu)勢(shì)
大屏語音助手
大屏語音助手作為智能助手的一種落地形態(tài)，將語音識別，語義理解，對(duì)話(huà)機(jī)器人，大屏控制結(jié)合在一起。對(duì)接大屏的後臺(tái)系統(tǒng)後，可支持語音或文本對(duì)話(huà)的方式來(lái)操作大屏展示，語音查詢數(shù)據(jù)，內(nèi)容播報(bào)等功能
優(yōu)勢(shì)
視頻客服
視頻客服作為交互數(shù)字人的一種落地形態(tài)，將數(shù)字人驅動(dòng)、語音識別、語義理解、對(duì)話(huà)機(jī)器人結(jié)合在一起，支持SparkRTC或VoLTE視頻客服，用戶(hù)通過(guò)配置不同的數(shù)字人形象和聲音，讓AI服務(wù)過(guò)程更具有親和力。
優(yōu)勢(shì)
數(shù)字員工
數(shù)字員工作為交互數(shù)字人的一種落地形態(tài)，將傳統(tǒng)的智能助理升級(jí)為數(shù)字員工，打造具有親和力和專(zhuān)業(yè)度的數(shù)字員工。數(shù)字員工不僅具有親和的外貌表現(xiàn)力，還可以替代真人完成業(yè)務(wù)諮詢、導(dǎo)航導(dǎo)覽、協(xié)助業(yè)務(wù)辦理等多種任務(wù)。
優(yōu)勢(shì)
